Chargés/ées de contentieux immobilier (f/h)

Bailleur social référent en Rhône Alpes avec un patrimoine de plus de 30 000 logements, mais surtout acteur de la qualité de vie au quotidien, La SEMCODA imagine, construit, développe ce « bien vivre ensemble » qui fait la richesse et l’attractivité des communes et départements.
 
Depuis 1959, la SEMCODA et ses plus de 650 collaborateurs, ont développé une multitude de compétences qui font d’elle aujourd’hui un acteur régional unique en son genre, un partenaire privilégié pour l’aménagement et le développement des territoires. 
 
Aux côtés de ses métiers fondamentaux de constructeur bailleur, la SEMCODA c’est aussi aujourd’hui 5 marques expertes :
 
·        Prailia Aménagement : L’aménagement de qualité du foncier à bâtir et la vente de terrains en lotissement ou en zones d’activités.
·        Réséda Immobilier : Résidences intergénérationnelles, Réséda est un concept d’accueil locatif bienveillant et solidaire destiné aux seniors autonomes et aux nouvelles générations.
·        Carré Pro Immobilier : Vente ou location de locaux professionnels (tertiaire, commerces, santé) pour une installation personnalisée de qualité.
·        Apricot Immobilier : Vente de logements neufs, elle est la marque de promotion immobilière, référente en matière de prêt social location-accession.
·        Ellipse Syndic : Syndic de copropriétés, Ellipse est l’interlocuteur privilégié des copropriétés construire et/ou mises en vente par la SEMCODA et Apricot Immobilier.
 
En mettant l’humain et son environnement au cœur de nos projets, de nos actions et de nos ambitions, nous nous engageons avec énergie et conviction aux côtés des générations futures pour bâtir un vivre ensemble responsable. 
Nous sommes résolument une entreprise impliquée et sincère, innovante et solidaire, capable de répondre aux nouveaux défis de la construction pour tous.

Le service Contentieux a pour missions principales le suivi des impayés des locataires en place dans le cadre d’actions précontentieuses, de procédures contentieuses et d’expulsion, le recouvrement des impayés des locataires partis et la mise en place des procédures contentieuses en cas de troubles de voisinage, de défaut d’assurance.

Que ferez-vous ?
Sous la direction du responsable de service, vous avez pour mission principale d’assurer le recouvrement amiable des créances locatives sur la phase précontentieuse et contribuer à la prévention des impayés et à l’enrayement des dettes locatives dès leur détection :

Vous mettez en œuvre et suivez la procédure précontentieuse relativement aux impayés «naissants» :

• Vous procédez aux relances par courrier
• Vous établissez un contact avec le locataire débiteur par téléphone et/ou visite domiciliaire dès le 1er impayé constaté, en vue d’obtenir les règlements attendus, d’identifier les locataires en difficulté (sociale, professionnelle, financière…) pour orientation vers les services compétents (Conseillères en Economie Sociale et Familiale, services sociaux…)…
• Vous assurez la reprise du paiement des loyers
• Vous mettez en place des plans d’apurement
• Vous assurez un suivi individuel pour s'assurer des engagements pris
• Vous mettez en œuvre, les dispositifs d’aide permettant de réduire les impayés de loyers (aide FSL , MOG LOCA PASS…)
• Vous suivez les dossiers avec les partenaires institutionnels (FSL, CAF, CCAS...)
• Vous impliquez le personnel sur site et le chef d’agence du secteur concerné
• Vous analysez l'ouverture des droits sociaux
• Vous signalez les impayés à la CAF
• Vous gérez le maintien de l’APL des  locataires en impayés : traitement des courriers adressés par la CAF
• Vous assurez la gestion des dossiers en procédure de surendettement
• Vous participez aux CLT, réunions diverses
• Représentation conciliation, médiation
• Orientation du dossier au pôle contentieux après concertation avec le responsable de Pôle

 
Informations complémentaires :
Poste ouvert dans le cadre d’une réorganisation interne, à pourvoir dès que possible.
Les postes sont basés au 33 avenue du Mail à BOURG-EN-BRESSE (01000).
Déplacements occasionnels (véhicule de service).

Rémunération 1 850 € bruts mensuels.
Nous vous offrons un 13ème mois + chèques restaurant + mutuelle & Prévoyance performantes.
Pour vos loisirs et votre famille : CE, Œuvres sociales, locations de vacances...
Rejoignez-nous !
 
Dans le cadre de sa politique d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s’engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe.
Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués.

Pour réussir à ce poste ?

• BTS Professions Immobilières exigé
• Débutants acceptés

OU

• Une première expérience réussie sur un poste similaire ou en Gestion Locative
• Expérience au sein d'un bailleur social serait un plus

• Maîtrise de la réglementation du logement social souhaitée
• Maîtrise du Pack Office exigée
• Maîtrise des rédactions professionnelles
• Maîtrise relation client par téléphone et des échanges avec les partenaires externes souhaitée
• Permis B incontournable pour ce poste.

• Diplomate, vous possédez de bonnes qualités relationnelles et de négociation, incontournables pour ce poste.
• Sens de l’adaptation à un public parfois en difficulté
• Vous êtes motivé(e), rigoureux (reuse) et organisé(e)
• Vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe