Secrétaire polyvalent(te) (f/h)

Constructeur et gestionnaire de logements locatifs sociaux depuis 1959, la SEMCODA s’affirme aussi en tant qu’aménageur du territoire, assistant à maîtrise d'ouvrage mais aussi promoteur immobilier avec la marque Apricot Immobilier. La SEMCODA offre des solutions d'Habitat pour les particuliers, pour les professionnels et pour les collectivités locales.
Chiffres clés :

• 8 départements et 515 communes
• 9 agences et 16 bureaux associés
• plus de 30 000 logements
• 1ère SEM (Société d’Economie Mixte) en Rhône-Alpes
• 3ème SEM de France.

Poste ouvert dans le cadre d'un départ / Prise de fonction immédiate.
 
Le poste est basé au sein de notre agence de VILLEURBANNE, Métropole Grand Lyon, cité universitaire et résidentielle de la banlieue lyonnaise, attire par sa proximité avec Lyon, capitale de la région Rhône-Alpes, réputée pour sa gastronomie, le tourisme, son dynamisme.

Que ferez-vous ?
De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.
Le/la secrétaire polyvalent(te) a une fonction commerciale importante puisqu’il/elle est chargé(e) de la commercialisation des logements et du suivi administratif des dossiers. Il/Elle est également chargé(e) de recevoir, d’informer et d’orienter les locataires et les candidats au logement ainsi que les prestataires extérieurs.
 
Renfort en accueil et information du public

• Réalise l’accueil physique du public
• Réceptionne les appels, renseigne les interlocuteurs ou transfère l’appel vers le service adéquat
• Peut gérer des conflits en lien avec l’accueil du public

Aide auprès de l’équipe commerciale :
Commercialisation des logements

• Fait de la recherche active de candidats : diffusion d’annonces, recherche sur le Système National d’Enregistrement
• Réalise l’accueil physique et téléphonique des candidats en agence
• Est en contact permanent avec les différents réservataires
• Met à jour des indicateurs de suivi de secteurs des commerciaux
• Propose le logement au candidat retenu

Gestion administrative des demandes de logements et des dossiers des locataires

Réalise le secrétariat courant : frappe, courrier, mise à jour des tableaux de bord, classement, archivage, gestion fournitures
Diffusion des annonces, gestion de la photothèque
Constitue, vérifie et enregistre les dossiers des candidats au logement
Edition des propositions et contrats, mise en ordre des dossiers avec numérotation
Finalise les dossiers des futurs locataires
Saisie et suivi du dossier LOCAPASS
Calcule et suit les aides au logement
Edite les baux  
Modifie les états civils sur Aravis

Informations complémentaires :

Rémunération à partir de 1 830 € bruts mensuels, selon profil.
Nous vous offrons un 13ème mois + chèques restaurant + Retraite supplémentaire + mutuelle & Prévoyance performantes + Intéressement éventuel

Pour vos loisirs et votre famille : CE, Œuvres sociales, locations de vacances...
Rejoignez-nous !
 
Dans le cadre de sa politique d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s’engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe.
Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués.

Pour réussir à ce poste ?

• BAC domaine assistant commercial exigé ou BAC+2 professions immobilières
• 3 ans d’expérience minimum en immobilier exigé

• Connaissances de base de la réglementation du logement social souhaitée
• Connaissance des techniques de commercialisation souhaitée
• Connaissance des techniques de base du secrétariat incontournable pour ce poste
• Maîtrise incontournable des logiciels du Pack office
• Connaissance d’Aravis serait un plus
• Savoir naviguer sur le SNE serait un plus

• Vous êtes autonome et polyvalent, doté d’une capacité d’anticipation et d’adaptation
• Rigoureux, méthodique et organisé, vous êtes doté d’un fort esprit d’analyse
• Vous êtes diplomate, vous possédez d’excellentes qualités relationnelles, vous avez une grande capacité d’écoute.
• Vous êtes doté d’un fort esprit d’équipe et d’entreprise